자주 묻는 질문

보다 자세한 도움이 필요하신 경우, api-support@daglo.ai로 문의해주세요!

Pricing & Plan

• 유료로만 사용이 가능한가요?
  • 무료로 사용해보실 수 있습니다. 신규 가입하시는 모든 분께 10시간정도 테스트 가능한 포인트가 지급됩니다.
• 무료 포인트를 모두 사용하고 나면 어떻게 되나요?
  • 무료 포인트가 모두 소진되면 요청이 중단되며, 추가적인 요청에 응답을 받으실 수 없습니다. 계속 사용을 원하시는 경우 카드를 등록하시거나, 선불 계약을 통해 사용 포인트를 구매하셔야 합니다. 선불 계약을 원하시는 경우 api-support@daglo.ai 로 문의주세요.
• 후불 결제가 아니라 미리 구매, 계약해서 사용할 수 있나요?
  • 가능합니다. api-support@daglo.ai 로 선불 계약에 대해 문의해주시면 자세히 안내드립니다.
• 제휴, 도입, 사업 문의가 있어요
  • api-support@daglo.ai 로 언제든지 편하게 문의해주세요.
• 사용량으로 계산된 비용과 인보이스 비용이 달라요.
  • 실시간으로 계산되는 비용은 절사되지 않은 개별 요청들의 비용을 계산하기에, 최종 사용량을 모두 합산하여 계산되는 인보이스와 가격이 다를 수 있습니다. 비용은 참고하시고, 최종 청구되는 비용은 인보이스에서 확인해주세요.
• 할인이 적용되지 않았어요.
  • 인보이스 발행 후 확인하신 정보가 계산과 다르신 경우, api-support@daglo.ai 로 문의주시면 안내를 도와드립니다.
• 결제가 이뤄지지 않았어요.
  • 결제가 정상적으로 이루어지지 않으신 경우, api-support@daglo.ai 로 문의주시면 안내를 도와드립니다.

성능

• 영어, 일본어도 사용할 수 있나요?
  • 네, 긴 음성 변환 API에서 사용 가능합니다. daglo 긴 음성 변환 API(Async STT)는 한국어, 영어, 일본어, 한국어+영어(mixed) 4가지 언어 텍스트 변환을 지원합니다.
• 요약과 부가기능도 다국어를 지원하나요?
  • 요약과 부가기능은 한국어로만 지원합니다.

사용

• daglo API는 어떤 파일 타입을 지원하나요?
  • 각 API 가이드에서 지원하는 파일 타입을 확인하실 수 있습니다. 긴 음성 변환 지원 타입, 30초 이하 짧은 음성 변환 지원 타입 문서를 확인해주세요.
• daglo API의 파일 사이즈나 길이 제한이 있나요?
  • 긴 음성 변환의 경우 2GB 이내, 최대 4시간 길이까지 지원하며, 30초 이내 짧은 음성 변환은 30초 이내 길이만 제한됩니다.
• Callback은 무슨 차이가 있나요?
  • 자세한 내용은 Get(Polling)과 Callback 문서를 확인해주세요.
• 사용 중에 요청이 더 이상 승인되지 않아요.
  • 무료 포인트가 모두 사용되었거나, 승인되지 않은 API인지 확인해보세요. 포인트가 소진된 경우 카드를 등록하시면 추가로 사용하실 수 있습니다. (사용량에 대한 비용이 청구됩니다.)
• Stream STT는 사용할 수 없나요?
  • Stream STT는 추가 요청이 있는 고객에 한해 제공해드리고 있습니다. 사용을 희망하시는 경우 api-support@daglo.ai 로 문의주시면 안내를 도와드립니다.

업데이트 이력

• 29240924 ver1.1 API 문서가 작성되었습니다.
• 20240902 ver1.0 API 문서가 작성되었습니다.